GIÁ TOUR BAO GỒM:

• Vé máy bay chặng quốc tế: HCM – Paris // Frankfurt - Tp.HCM.
• Thuế, phụ phí xăng dầu, phí an ninh, phí sân bay phi trường 2 nước.
• Khách sạn 3* hoặc 4* chuẩn quốc tế, đầy đủ tiện nghi, tiêu chuẩn phòng đôi. Trong trường hợp cần thiết vì lý do giới tính, phòng ba sẽ được bố trí.
• Trưởng đoàn nhiệt tình, theo đoàn suốt tuyến.
• Ăn uống theo chương trình (không bao gồm đồ uống trong bữa ăn tại nhà hàng).
• Xe đưa đón tham quan theo chương trình.
• Phí tham quan theo chương trình
• Du thuyền trên sông Seine - Pháp
• Thuyền dạo quanh làng Giethoorn – Hà Lan/ hoặc lễ hội hoa Keukenhof (mùa xuân)
• Quà tặng du lịch.
• Bảo hiểm du lịch quốc tế với mức đền bù trên 1.000.000.000/trường hợp.
• Các khách sạn đoàn dự tính trú tại các nước (sẽ có thể thay đổi nếu các khách sạn này hết phòng)

      GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM:

• Phí Visa Châu Âu (7.000.000 vnđ).
• Chi phí cá nhân, hành lý quá cước, điện thoại, giặt ủi, tham quan ngoài chương trình.
• Phụ thu phòng đơn (nếu có) : 8.000.000 vnđ/khách/tour
• Visa tái nhập Việt Nam cho khách quốc tịch nước ngoài (nếu có)
• Tips cho tài xế địa phương và hướng dẫn viên mức đề nghị:

    1.600.000vnđ/khách/tour.

     Hộ chiếu còn hạn trên 6 tháng kể từ ngày kết thúc tour.

       GIÁ TOUR TRẺ EM:

• Em bé dưới 2 tuổi: 30% giá tour người lớn (sử dụng giường chung với người lớn).
• Trẻ em từ 2 tuổi đến dưới 12 tuổi: 85% giá tour người lớn (Không có chế độ giường riêng).
• Trẻ em từ 2 tuổi đến dưới 12 tuổi: 100% giá tour người lớn (Có chế độ giường riêng).
• Trẻ em đủ 12 tuổi trở lên: 100% giá tour người lớn.

       QUÁ TRÌNH ĐĂNG KÍ:

• Khách hàng điền phiếu đăng ký và cung cấp hồ sơ xin visa trước ngày khởi hành ít nhất 30 ngày.
• Đóng tiền đặt cọc tour 30.000.000 VNĐ/khách
• Hoàn tất thanh toán tiền tour trước 14 ngày so với ngày khởi hành
• Hoàn tất tiền ký quỹ (nếu có) ngay sau khi có kết quả Visa.
• Công ty sẽ hướng dẫn thủ tục visa, cách điền các mẫu đơn visa, đăng ký ngày nộp hồ sơ, khách hàng phải có mặt để nộp hồ sơ và mang theo hồ sơ bảng gốc để đối chiếu.

       ĐIỀU KIỆN HOÀN/HỦY:

• Trong trường hợp không thể tham dự được tour, quý khách vui lòng thông báo cho Công ty và chịu phí huỷ như sau :
  • Huỷ ngay sau khi đăng ký: 30% tổng giá thành tour.
  • Huỷ trước 15 ngày (không tính thứ 7, chủ nhật) : 70% tổng giá thành tour
  • Hủy trước trong vòng 15 ngày trước ngày khởi hành (không tính thứ 7, chủ nhật): 100% tổng giá thành tour.

Trường hợp hủy tour sau khi visa đã được cấp, Công ty sẽ giữ hộ chiếu cho đến khi thời hạn visa Châu Âu kết thúc, hết hiệu lực được phép nhập cảnh; Hoặc sẽ thông báo với LSQ/ĐSQ (nơi cấp visa) để đóng dấu mộc “Cancel – hủy” visa của khách. Vì chúng tôi chịu trách nhiệm trong việc nhập cảnh và xuất cảnh Châu Âu của quý khách.

       LƯU Ý:

• Trong trường hợp khách hàng không được cấp Visa, công ty sẽ hoàn trả lại tiền cọc/ tiền tour khách hàng đã thanh toán sau khi trừ đi phí Visa là: 6.000.000VND (Bao gồm phí Visa lãnh sự, dịch thuật hồ sơ, chi phí thư mời)
• Đại Sứ Quán & Tổng Lãnh Sự Quán khối Schengen yêu cầu đoàn phải trình diện lại hộ chiếu bản gốc sau khi kết thúc tour. Vì vậy khách hàng vui lòng gửi lại Hộ chiếu gốc cho Hướng Dẫn Viên – Trưởng đoàn ngày về để trình diện. Chúng tôi sẽ hoàn trả lại hộ chiếu gốc sau khi đã trình diện xong (khoảng 03 ngày làm việc).
• Quý khách mang quốc tịch nước ngoài hoặc là việt kiều phải có visa rời tái nhập Việt Nam mang theo lúc đi tour.
• Quý khách mang quốc tịch nước ngoài có visa tái nhập Việt Nam 01 lần, phải làm visa tái nhập VN để nhập cảnh vào VN lần tiếp theo.
• Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu VN còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.
• Trường hợp trẻ em đi với người nhà (không phải Bố Mẹ) phải nộp kèm 1 bản giấy ủy quyền được chính quyền địa phương xác nhận (do Bố Mẹ ủy quyền dắt đi tour) , 1 bản mang khi đi tour.
• Đối với khách hàng từ 70 tuổi yêu cầu ký cam kết sức khỏe với Cty & giấy khám sức khỏe để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, SaigonQueen Travel sẽ không chịu trách nhiệm.
• Khách hàng từ 80 tuổi trở lên & khách hàng mang thai từ tháng thứ 5 trở lên vui lòng thông báo ngay khi đăng ký tour để được tư vấn.
• Tùy theo hồ sơ sẽ yêu cầu ký quỹ cho Công ty từ 250.000.000 VND/khách trở lên. Khi đi tour về, Công ty sẽ hoàn trả lại cho khách…
• Sau khi đồng ý ký quỹ mà quý khách không thực hiện (dù đã đậu visa) đồng nghĩa khách chưa hoàn tất thủ tục thanh toán và được coi là tự hủy tour. Quý khách sẽ không được tham gia chuyến đi và công ty sẽ áp dụng mức phạt theo quy định mục hủy vé.
• Giờ bay và hãng hàng không vận chuyển có thể được thay đổi vào giờ chót phụ thuộc vào thời tiết và hãng hàng không.
• Thứ tự các điểm tham quan có thể được thay đổi cho phù hợp với điều kiện thực tế trên tour, nhưng vẫn đảm bảo đủ các điểm tham quan trên chương trình.
• SaigonQueen Travel sẽ được miễn trừ trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp khách quan như:
  • + Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất,..
  • + Sự cố về an ninh: biểu tình, khủng bố, đình công,…
  • + Sự cố về hàng không: dời, hủy, hoãn chuyến bay, trục trặc kỹ thuật bay, an ninh bay…
• Nếu những trường hợp trên xảy ra, SaigonQueen Travel  sẽ xem xét để hoàn chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện: phí làm visa, tiền vé máy bay….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
• Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh tại nước sở tại, SaigonQueen Travel  được miễn trừ trách nhiệm và không hoàn trả tiền tour. Quý khách tự túc chi phí mua vé máy bay quay về Việt Nam.
• Tùy theo tình hình cấp Visa của Lãnh Sự Quán và vé máy bay, ngày khởi hành có thể dời lại từ 1 đến 10 ngày so với ngày khởi hành ban đầu hoặc vào đoàn khởi hành tiếp theo gần nhất. Và Trong trường hợp này, Công ty sẽ không hoàn lại phí visa nếu Quý khách hủy tour, và Visa của Quý khách sẽ được giữ lại cho đến khi có thông báo hủy từ phía Lãnh Sự Quán.
• Hồ sơ xin visa sau khi nộp vào Lãnh Sự Quán sẽ không được hoàn trả lại bất cứ giấy tờ nào.
• Đối với những trường hợp bị mất cắp trong quá trình tham quan, lưu trú ( hành lý, tài sản, tiền bạc, hộ chiếu... ) tại nước sở tại, Công ty sẽ hỗ trợ về mặt giấy tờ liên quan, và không có trách nhiệm bồi thường/ hoàn lại những chi phí phát sinh do việc mất cắp xảy ra.
• Sau khi Visa được cấp, Công ty sẽ giữ lại Visa cho đến ngày khởi hành. Trường hợp Quý khách muốn lấy lại passport để đi du lịch hay công tác, Quý khách vui lòng nộp những giấy tờ liên quan đến chuyến đi và được yêu cầu kí quỹ ( 200.000.000 VND ) để đảm bảo cho việc Visa được sử dụng đúng mục đích ban đầu.

**Trong những trường hợp khách quan như : khủng bố, thiên tai…hoặc do có sự cố, có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như : máy bay, tàu hỏa…thì Cty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh**.

SaigonQueen Travel - Chân thành đồng hành cùng bạn !