4. Điều kiện chuyển, huỷ tour

ĐIỀU KIỆN CHUYỂN, HUỶ TOUR

I. Các điều kiện huỷ tour: (đối với ngày thường). Khách đoàn sẽ phụ thuộc vào họp đồng, văn bản, phụ lục… đã được các bên ký kết

  • Nếu hủy hoặc chuyển sang các tuyến du lịch khác trước ngày khởi  hành 20: Không mất chi phí.
  • Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 15-19 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/ huỷ tour là 50% tiền cọc tour.
  • Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 12-14 ngày trước ngày khởi: Chi phí chuyển/huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
  • Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa: Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
  • Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ  08-11 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch.
  • Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ  05-07 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch.
  • Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ  02-04 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch.
  • Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 1 ngày trước ngày khởi hành : Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.
  • Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy và chủ nhật

 

II. Các tour ngày lễ, tết là các tour có thời gian diễn ra rơi vào:

a. Các điều kiện huỷ tour: (đối với ngày lễ, Tết)

Nếu hủy hoặc chuyển sang các tuyến du lịch khác trước ngày khởi  hành 30 ngày: Không mất chi phí.

Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ, Tết.

b. Lưu ý khi chuyển/huỷ tour:

Sau khi đóng tiền, nếu Quý khách muốn chuyển/huỷ tour xin vui lòng mang Vé Du Lịch đến văn phòng đăng ký tour để làm thủ tục chuyển/huỷ tour và chịu chi phí theo quy định của SaigonQueen Travel. Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/huỷ tour qua điện thoại.

Đối với những tour còn thời hạn hủy nhưng đã làm visa, Quý khách vui lòng thanh toán chi phí visa.

c. Lưu ý:  

Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không  bao gồm trong chương trình, các điều kiện hoàn, hủy tour trên biên nhận đóng tiền. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình

Lần cập nhật: thứ nhất

Thời gian cập nhật: ngày 07 tháng 05 năm 2024